Zwei Darstellungen und keine Messwerte. Ihre Mitarbeitenden müssen etwas daraus machen, haben aber nichts in der Hand, um festzustellen, was tatsächlich geschieht.
Das Schwierige an einer Lärmbeschwerde zwischen zwei Mietern ist nicht das Geräusch. Es ist, dass Sie beiden Seiten gerecht werden müssen.
Beide sind Ihre Mieter
Wer gegen den einen vorgeht, hat den anderen gegen sich. Ohne Feststellung entscheiden Sie zwischen zwei Darstellungen, die sich widersprechen.
Ein Lärmprotokoll ist die Darstellung einer Seite
Aufgezeichnete Zeiten sind wertvoll: Sie sagen, wann zu messen ist. Für eine Mietminderung verlangt der Bundesgerichtshof kein Protokoll (VIII ZR 155/11). Sobald die Gegenseite widerspricht, bleibt es aber die Schilderung einer Partei.
Abmahnung und Kündigung brauchen konkrete Vorfälle
Mieter können verlangen, dass der Vermieter gegen störende Mitmieter vorgeht (§ 535 BGB). Gerichte erwarten dafür Vorfälle nach Zeit, Ort und Art. Der pauschale Hinweis auf Störungen der Nachtruhe genügt nicht (zum Beispiel LG Berlin, 63 S 166/14).
Viele Beschwerden betreffen normales Wohngeräusch
Auch das ist ein Ergebnis. Mit einem Bericht können Sie der Beschwerdeführerin begründet erklären, warum Sie nicht eingreifen, ohne dass es Aussage gegen Aussage wird.
Das Gerät steht bei der betroffenen Person, Ihre Mitarbeitenden behalten die Regie, und die Beurteilung kommt von außerhalb Ihrer Organisation.
Zwei Wochen, ohne Aufwand für die betroffene Person
Grün, wenn das Geräusch beginnt, rot, wenn es endet. Mehr muss sie nicht tun; der Rest geschieht von selbst.
Das Urteil liegt nicht bei Ihrer Beratung
Ein akustischer Berater beurteilt die Messung, ein zweites Team prüft stichprobenartig. Ihre Mitarbeitenden müssen keine Partei ergreifen und können auf den Bericht verweisen.
Ein Bericht, der konkretisiert
Jedes Ereignis mit Datum, Uhrzeit, Dauer und Pegel: genau die Konkretisierung, die eine Abmahnung braucht.
Das Wissen bleibt im Haus
Wir weisen Ihre Mitarbeitenden ein. Das Aufstellprotokoll führt sie durch jeden Schritt, auch wenn das Personal wechselt.
Setzen Sie den Lärmrekorder zwei Monate kostenlos ein, nach einer Einweisung Ihrer Mitarbeitenden. In dieser Zeit zahlen Sie nur für die Analysen der Akten, die Sie einreichen.
Testphase anfragen So arbeiten wir
Diese Seite gibt einen allgemeinen Überblick und ersetzt keine Rechtsberatung. Für die Beurteilung eines konkreten Falls wenden Sie sich an eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt.
Schildern Sie uns, wie solche Fälle bei Ihnen heute laufen. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob und wie eine Messung helfen kann.
